سياسة الخصوصية
كيف تجمع شركة العطاء للتطوير والتمويل العمراني بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها، وفق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023.
آخر تحديث:
من نحن
هذا الموقع مملوك لـشركة العطاء للتطوير والتمويل العمراني، الشركة المطوّرة لمشروع روح العطاء ("الشركة" أو "نحن"). ونحن المسؤول عن البيانات الشخصية التي تشاركها معنا هنا، وفق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023 والأنظمة والتعليمات الصادرة بموجبه.
ما الذي نجمعه
عند تسجيل اهتمامك: اسمك، ورقم هاتفك، والخيارات التي تحددها (مثل زيارة الموقع أو استشارة التمويل)، والوقت المفضّل للتواصل، وأي رسالة تضيفها.
عند تصفحك للموقع: معلومات تقنية يرسلها متصفحك، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها.
إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات: طريقة استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تشاهدها وما تضغط عليه وكيف تتنقل فيها، بما في ذلك تسجيلات لزيارتك (تسجيل الجلسات). ويُخفى أي نص تكتبه في حقول النماذج في هذه التسجيلات.
إذا أجبت عن استبيان قصير أو تركت ملاحظاتك على الموقع: إجاباتك.
لا نطلب على هذا الموقع أي بيانات شخصية حساسة (مثل الحالة الصحية أو المعتقدات الدينية أو الوضع المالي)، ونرجو عدم تضمينها في رسالتك.
لماذا نستخدمها وعلى أي أساس
لإيصال طلبك إلى فريق المبيعات والتواصل معك بخصوصه عبر واتساب أو الهاتف، وترتيب الزيارات واستشارات التمويل، والإجابة عن أسئلتك حول الشاليهات. الأساس: موافقتك التي تقدّمها عند إرسال النموذج.
لتحليل طريقة استخدام الزوار للموقع، وجمع الملاحظات والرؤى، وتحسين صفحاته ومحتواه وظهوره في محركات البحث. الأساس: موافقتك التي تقدّمها في إشعار ملفات تعريف الارتباط.
لحماية الموقع والنموذج من الرسائل المزعجة والاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. الأساس: ضرورة تشغيل الموقع بأمان ووفق ما يفرضه القانون.
نستخدم بياناتك لهذه الأغراض فقط، وإذا أردنا استخدامها لغرض جديد فسنطلب موافقتك مجددًا أولًا.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث، ولا نسلّمها لغيرنا لأغراضه التسويقية.
من يطّلع عليها
فريق المبيعات لدينا، لمتابعة طلبك.
مزوّدو خدمات موثوقون يشغّلون أجزاء من الموقع نيابة عنا: مزوّد خدمة مراسلة يوصل طلبك إلى فريقنا، ومزوّد خدمة أمان يحمي الموقع والنموذج، ومزوّد تحليلات لتحليل الزيارات وتسجيل الجلسات والاستبيانات، ومزوّد الاستضافة. ولا يحق لهم استخدام بياناتك إلا لتقديم خدماتهم لنا، ويخضعون لواجبات الحماية ذاتها المترتبة علينا.
الجهات الرسمية المختصة، فقط عندما يفرض القانون ذلك.
نحتفظ بسجل للبيانات التي نشاركها مع هذه الجهات والغرض منها.
نقل البيانات خارج الأردن
يخزّن بعض مزوّدي الخدمات لدينا البيانات أو يعالجونها على خوادم خارج الأردن، حيث قد يختلف مستوى حماية البيانات عن مستواه في القانون الأردني أو يقل عنه. ونختار مزوّدين لديهم التزامات قوية بالأمان والخصوصية.
بإرسالك للنموذج أو موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، فإنك توافق على هذا النقل بعد إعلامك به، ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت (انظر حقوقك).
مدة الاحتفاظ بها
طلبات نموذج تسجيل الاهتمام: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا، لنتمكن من متابعة اهتمامك. وإذا أصبحت مشتريًا، نحتفظ بما يلزم لعملية الشراء طوال المدة التي يتطلبها عقدك والقانون.
بيانات التحليلات وإجابات الاستبيانات: حتى 24 شهرًا. تسجيلات الجلسات: حتى 90 يومًا.
سجلات الأمان (مثل عناوين IP المستخدمة لمنع الرسائل المزعجة): حتى 30 يومًا.
عند انتهاء المدة، أو قبل ذلك إذا سحبت موافقتك أو طلبت منا، نحذف بياناتك أو نُخفي هويتها بحيث لا يمكن أن تدل عليك، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم الموقع ما يحتاجه فقط ليعمل ويبقى آمنًا. وبموافقتك عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط، يستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات لقياس الزيارات وتسجيل الجلسات، مما يساعدنا على فهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه.
تبقى التحليلات وتسجيل الجلسات متوقفة إلى أن توافق، وتبقى متوقفة إذا رفضت. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وسيبقى الموقع يعمل.
تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط كل نوع منها بالتفصيل.
حقوقك
يحق لك بموجب القانون الأردني: معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو تحديثها أو استكمالها، وتقييد معالجتها، ومحوها أو إخفاء هويتها، والاعتراض على معالجتها بما في ذلك التنميط، وسحب موافقتك في أي وقت، وإعلامك بأي اختراق يمس بياناتك.
لا يؤثر سحب موافقتك على المعالجة التي تمت قبل سحبها، وممارسة حقوقك مجانية.
سنرد على طلبك خلال 30 يومًا، وقد نطلب منك تأكيد هويتك أولًا لحماية بياناتك.
إذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى وحدة حماية البيانات الشخصية في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.
إذا كنت مقيمًا خارج الأردن، في إحدى دول الخليج مثلًا، فقد يمنحك قانون حماية البيانات في بلدك حقوقًا إضافية، وسنحترمها.
كيف نحميها
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية للحفاظ على سرية بياناتك ودقتها وأمانها، منها الاتصال المشفّر (HTTPS)، وحصر الاطلاع عليها بالموظفين الذين يحتاجونها، وحماية نماذجنا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
إذا وقع اختراق جسيم قد يُلحق بك ضررًا كبيرًا، فسنُعلمك خلال 24 ساعة من اكتشافه مع الخطوات اللازمة لحماية نفسك، ونُعلم وحدة حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة، كما يفرض القانون.
الأطفال
هذا الموقع موجّه للبالغين (18 عامًا فأكثر). ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا دون موافقة أحد الوالدين أو الولي الشرعي. وإذا اعتقدت أن قاصرًا أرسل إلينا بياناته، تواصل معنا وسنحذفها.
تواصل معنا
لأي طلب أو استفسار يتعلق بالخصوصية، اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب على الرقم +962 79 002 9928، أو زر مكتب المبيعات: فندق الرويال، الطابق الأول، عمّان، الأردن.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ أعلى الصفحة موعد آخر تعديل. وإذا أثّر تعديلٌ على طريقة استخدامنا لبيانات قدّمتها لنا سابقًا، فسنطلب موافقتك مجددًا حيث يفرض القانون ذلك.
تُنشر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود اختلاف بينهما يُعتمد النص العربي.